Politica de entrega
Política de Entrega - Fishing Adventure
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, a encomenda será processada e enviada dentro de [1 a 2 dias úteis].
Portugal Continental: Entrega estimada entre [1 a 2 dias úteis].
Internacional: Os prazos variam de acordo com o destino e serão informados no checkout.
2. Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que a tua encomenda chegue em segurança e dentro do prazo. Os métodos de envio disponíveis são:
Entrega Expresso: Mais rápido
Ponto de Recolha: Caso disponível, podes escolher levantar a tua encomenda na loja
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do produto e destino da encomenda. O valor será apresentado no checkout antes da finalização da compra.
Envio gratuito: Para compras superiores a [75€] em Portugal Continental e Espanha
4. Acompanhamento da Encomenda
Após o envio, irás receber um e-mail com o código de rastreamento para acompanhares a entrega da tua encomenda em tempo real.
5. Entregas Falhadas ou Devoluções por Morada Incorreta
Se a transportadora não conseguir realizar a entrega devido a uma morada incorreta ou ausência do destinatário, a encomenda poderá ser devolvida ao nosso armazém. Neste caso, o cliente poderá ser responsável por custos adicionais para um novo envio.
6. Problemas com a Encomenda
Se receberes um produto danificado, errado ou com qualquer outro problema, entra em contacto connosco no prazo de [2 dias] após a receção da encomenda através do nosso e-mail [fishingadventure.loja@outlook.com] ou formulário de atendimento ao cliente.
7. Exceções e Eventos Inesperados
Durante períodos de grande volume de encomendas (como Black Friday, Natal ou promoções), os prazos de entrega podem sofrer atrasos. Além disso, fatores externos como greves, condições climáticas extremas ou restrições alfandegárias podem impactar o tempo de entrega.
Se tiveres alguma dúvida sobre a tua entrega, entra em contacto connosco. A Fishing Adventure está aqui para garantir a melhor experiência de compra para ti!
Última atualização: [23/02/2025]
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, a encomenda será processada e enviada dentro de [1 a 2 dias úteis].
Portugal Continental: Entrega estimada entre [1 a 2 dias úteis].
Internacional: Os prazos variam de acordo com o destino e serão informados no checkout.
2. Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que a tua encomenda chegue em segurança e dentro do prazo. Os métodos de envio disponíveis são:
Entrega Expresso: Mais rápido
Ponto de Recolha: Caso disponível, podes escolher levantar a tua encomenda na loja
3. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do produto e destino da encomenda. O valor será apresentado no checkout antes da finalização da compra.
Envio gratuito: Para compras superiores a [75€] em Portugal Continental e Espanha
4. Acompanhamento da Encomenda
Após o envio, irás receber um e-mail com o código de rastreamento para acompanhares a entrega da tua encomenda em tempo real.
5. Entregas Falhadas ou Devoluções por Morada Incorreta
Se a transportadora não conseguir realizar a entrega devido a uma morada incorreta ou ausência do destinatário, a encomenda poderá ser devolvida ao nosso armazém. Neste caso, o cliente poderá ser responsável por custos adicionais para um novo envio.
6. Problemas com a Encomenda
Se receberes um produto danificado, errado ou com qualquer outro problema, entra em contacto connosco no prazo de [2 dias] após a receção da encomenda através do nosso e-mail [fishingadventure.loja@outlook.com] ou formulário de atendimento ao cliente.
7. Exceções e Eventos Inesperados
Durante períodos de grande volume de encomendas (como Black Friday, Natal ou promoções), os prazos de entrega podem sofrer atrasos. Além disso, fatores externos como greves, condições climáticas extremas ou restrições alfandegárias podem impactar o tempo de entrega.
Se tiveres alguma dúvida sobre a tua entrega, entra em contacto connosco. A Fishing Adventure está aqui para garantir a melhor experiência de compra para ti!
Última atualização: [23/02/2025]